| Cena celkem: | 0 Kč |
Při prodeji nábytku plníme všechny nezbytné povinnosti spojené s občanským zákoníkem. To se týká jak kamenných prodejen, tak internetového obchodu. Při pořizování jakéhokoliv sortimentu máte samozřejmě nárok na vrácení zboží nebo jeho případnou reklamaci.
Provede-li nákup prostřednictvím internetového obchodu Supersektor, získáte ze zákona automaticky možnost odstoupit od kupní smlouvy, kterou tvoří potvrzená objednávka. Bez jakéhokoliv důvodu lze zboží navrátit do 14 dnů, avšak ve zcela stejném stavu, v jakém nábytek přebíráte.
Dle § 1837 občanského zákoníku vám toto právo zaniká v určitých situacích uvedených níže.
Nastat může situace, při níž zjistíte, že jste si objednali špatnou velikost nábytku, omylem jste zvolili jiný barevný odstín nebo do košíku vložili nevhodný produkt. V takovém případě lze provéststornování objednávky. Pouze však za předpokladu, že tento úkon zrealizujete do dvou hodin od potvrzené objednávky.
Na každý produkt v nabídce se vztahuje záruční doba udávaná zákonem. Při dodávce fyzickým osobám je to lhůta24 měsíců, při prodeji podnikatelskému subjektu je to období 12 měsíců. Záruční doba začíná běžet převzetím zboží.
Narazíte-li na jakoukoliv závadu v tomto časovém úseku, máte právo dle občanského zákoníku na odstranění závady. Dle charakteru výrobku je možná i výměna za nový.
Ať už nastane kterákoliv z výše uvedených situací, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím libovolného komunikačního kanálu a my vám s řešením konkrétního problému velice rádi poradíme.